适用范围与联系方式
本政策适用于未雨通讯网页版商城的账号、下单和订单服务。小程序登录与网页版账号分别管理;访问支付机构服务时,还应了解相应机构的隐私说明。
对信息处理有疑问,或需要提出权利请求,请联系未雨通讯客服电话15531690609。
我们处理哪些信息
- 账号信息
- 注册时填写的用户名和密码,用于建立与验证账号。密码采用随机盐值进行哈希后保存,不保存明文密码。
- 收货与订单
- 收货人、联系电话、省市区、详细地址、买家备注,以及商品、金额、订单时间、付款与物流状态。
- 登录与访问
- 用于保持登录的会话Cookie、登录时间,以及为限制异常请求和排查故障处理的必要网络请求信息。
信息的用途
账号信息用于验证登录、区分订单归属和保持会话。收货信息用于联系收货人、安排发货和售后;订单及付款核验信息用于核对交易、查询进度和退款。
会话Cookie用于保持登录。退出账号可结束当前会话,也可通过浏览器设置管理Cookie;禁用必要Cookie可能影响登录和订单功能。
保存与保护
商城使用账号验证、订单归属校验和密码哈希等措施保护信息。网络传输与数据保存仍可能存在风险,请妥善保管账号,不向他人提供密码或验证码。
信息在提供服务、完成交易、处理售后和履行适用法律义务所必要的期间保存。不再需要且无继续保存依据的信息,将按适用要求处理。
查阅、更正与账号请求
登录原下单账号,可在“我的订单”查看购买记录和收货信息。如需更正资料、查询信息使用、请求删除信息或注销账号,请联系店铺客服。
为避免身份被冒用,店铺可能核实账号或相关订单。正在履行的订单、售后争议或依法需要保留的记录,可能不能立即删除;店铺会结合具体情况说明安排。